Волгоградцам помогут вернуть деньги за допуслуги в автосалонах
Местоположение
Такое требование регламентировано законом о защите прав потребителей.
— При этом отказ заказчика от исполнения договора возможен как до начала исполнения услуги, так и в процессе оказания услуги. Мотивы, по которым потребитель решил отказаться от исполнения договора, не имеют правового значения, — пояснили в ведомстве.
Обязанность доказать наличие таких расходов и их размер возлагается на исполнителя, который должен подтвердить расходы документами и доказать прямую связь с исполнением расторгнутого договора. Таким образом, отказ от любой услуги до момента ее исполнения — безусловное право потребителя. Включение в опционный договор условия о возможности возврата денег в течение определенного срока является недопустимым.
В случае возникновения спора с исполнителями услуг потребителю необходимо обратиться в суд, где управление выступит в гражданском процессе, как орган, дающий заключение по делу.