Волгоградский Роспотребнадзор помог отсудить компенсацию за товар с производственным браком.
Местоположение
Жительница Волгограда в судебном порядке добилась не только возврата денег, но и отличной компенсации за скрипучий диван.
В феврале 2023 года волгоградка купила мягкую мебель в магазине «КУБ». В течение гарантийного срока ею был обнаружен производственный брак — скрип подлокотника.
Из-за того что работники магазина отказались ремонтировать проданный товар, женщина была вынуждена выдвинуть им претензии о возврате денег. На это представители магазина также отреагировали отказом. Между магазином и клиенткой возник спор относительно причин возникновения скрипа подлокотника.
Женщина обратилась в суд. При рассмотрении гражданского дела судебная экспертиза подтвердила наличие в товаре дефектов производственного характера, для устранения которых необходимо произвести изменения в конструкции дивана.
Исковые требования волгоградки были удовлетворены частично. Согласно решению суда, договор между покупателем и продавцом должен быть расторгнут. Клиенту возвратят уплаченные за диван деньги, а также выплатятся проценты за пользование чужими денежными средствами, штраф и компенсация морального вреда. Общая сумма взысканных средств составляет почти 180 тысяч рублей при стоимости дивана 38 тысяч рублей.
Из-за того что работники магазина отказались ремонтировать проданный товар, женщина была вынуждена выдвинуть им претензии о возврате денег. На это представители магазина также отреагировали отказом. Между магазином и клиенткой возник спор относительно причин возникновения скрипа подлокотника.
Женщина обратилась в суд. При рассмотрении гражданского дела судебная экспертиза подтвердила наличие в товаре дефектов производственного характера, для устранения которых необходимо произвести изменения в конструкции дивана.
Исковые требования волгоградки были удовлетворены частично. Согласно решению суда, договор между покупателем и продавцом должен быть расторгнут. Клиенту возвратят уплаченные за диван деньги, а также выплатятся проценты за пользование чужими денежными средствами, штраф и компенсация морального вреда. Общая сумма взысканных средств составляет почти 180 тысяч рублей при стоимости дивана 38 тысяч рублей.